Heizungspumpe defekt? Symptome erkennen, Ursache prüfen, richtig handeln

Symptome und ihre häufigsten Ursachen

Die Tabelle fasst zusammen, was Wilo und Grundfos in ihren Störungstabellen nennen. Die Codes stehen bei neuen Pumpen im Display.

Quellen: Wilo-Anleitung Yonos PICO plus, Kapitel 10 (S. 20–22), Grundfos-Anleitung ALPHA2, Kapitel 9 (S. 19). Andere Pumpen haben andere Codes. Schau in die Anleitung deiner Pumpe, die Bezeichnung steht auf dem Typenschild.

Bei der Wilo unterscheidet die Anleitung zwei Arten: Bei einer Warnmeldung läuft die Pumpe eingeschränkt weiter, die rote Störmelde-LED bleibt aus. Bei einer Störmeldung leuchtet die rote LED, die Pumpe schaltet ab und versucht immer wieder neu zu starten.

Prüfpfad: Ist die Pumpe wirklich defekt?

Manche Symptome haben harmlose Ursachen wie Luft im Heizkörper oder zu wenig Druck. Geh diese Schritte von oben nach unten durch. Grün kannst du selbst, Orange gehört in Fachhände.

Bleibt nur ein einzelner Heizkörper kalt, während die anderen warm werden, hilft zuerst der Prüfpfad unter Heizkörper wird nicht warm.

Ist eine heiße Pumpe normal?

Ja. Durch die Pumpe fließt heißes Heizwasser, deshalb werden Gehäuse und Motor heiß. Wilo warnt in der Anleitung vor Verbrennungen und schreibt: Im Betrieb nur das Regelmodul berühren. Grundfos nennt für die ALPHA2 eine Oberflächentemperatur von bis zu 125 °C.

Ein Warnsignal ist Hitze dann, wenn die Pumpe zusätzlich einen Fehler meldet. Bei der Wilo steht „E21“ für Überlast, etwa durch einen schwergängigen Motor, und „E30“ für ein zu warmes Modul. In beiden Fällen nennt Wilo als Abhilfe, die Einsatzbedingungen zu prüfen oder den Kundendienst anzufordern.

Was tun, wenn die Pumpe tropft?

Eine tropfende Pumpe ist kein Fall zum Selbermachen. Wilo schreibt, dass defekte Dichtungen und Anschlussleitungen ausgetauscht werden müssen. Leckagewasser kann laut Wilo das Regelmodul beschädigen.

Wann der Fachbetrieb ran muss

Ruf den Fachbetrieb, wenn die Pumpe tropft, wenn ein Elektronik- oder Spannungsfehler angezeigt wird oder wenn sie nach einem Neustart wieder blockiert. Das gilt auch, wenn die Sicherung immer wieder auslöst. Ein- und Ausbau, Stromanschluss und Fehlerbehebung schreibt Wilo Fachleuten zu. Was ein Tausch kostet, steht unter Kosten, wie er abläuft unter Pumpe tauschen.

Wann sich eine neue Pumpe lohnt

Zeigt die Pumpe einen Fehler, für den die Anleitung „Pumpe ersetzen“ oder „Kundendienst“ nennt, ist eine neue Pumpe meist der nächste Schritt. Das Gleiche gilt für alte, ungeregelte Pumpen: Laut Verbraucherzentrale ist der Austausch gegen eine Hocheffizienzpumpe meist die wirtschaftlichste Lösung.

Für die meisten Einfamilienhäuser mit Heizkörpern ist die Wilo-Yonos PICO plus 25/1-4 der einfachste Ersatz. Soll sich die Pumpe selbst einstellen, ist die Grundfos ALPHA2 die Alternative. Welche Größe passt, steht unter Heizungspumpe kaufen.

Weitere Prüfpfade

Läuft die Pumpe, aber es kommt keine Wärme an, oder fragst du dich, wie alt die Pumpe sein darf? Diese Seiten gehen einzelnen Anzeichen nach.

• AnleitungPumpe prüfenStell sicher, dass die Heizung Wärme anfordert. Lies dann die Anzeige ab: Wilo und Grundfos zeigen im Betrieb die Leistung in Watt, bei Störungen einen Fehlercode. Hör hin: Leise Strömungsgeräusche sind laut co2online normal. Werden die Heizkörper warm, läuft die Pumpe. Bleibt alles dunkel und still, prüft der Fachbetrieb den Strom.
• PrüfpfadPumpe läuft nichtPrüfe der Reihe nach: Leuchtet an Pumpe und Kessel überhaupt eine Anzeige? Steht die Heizung auf Sommerbetrieb, oder ist kein Raum warm gestellt? Zeigt die Pumpe einen Fehlercode, etwa E10 bei Wilo oder E1 bei Grundfos für einen blockierten Rotor? Fehlt der Strom oder meldet die Pumpe einen Elektronikfehler, ist das ein Fall für den Fachbetrieb.
• PrüfpfadLäuft, fördert aber nichtMeist liegt es an Luft, an Ventilen oder an der Einstellung. Prüfe zuerst: Sind die Heizkörper entlüftet, stimmt der Druck am Manometer, zeigt die Pumpe einen Fehlercode? Bei der Grundfos ALPHA2 schau, ob die Nachtabsenkung an ist. Klemmt das Thermostatventil, bleibt nur dieser Heizkörper kalt. Wurde die Pumpe frisch eingebaut, prüft der Fachbetrieb die Fließrichtung.
• PrüfpfadGeräuscheGluckern und Rauschen bedeuten meist Luft, dann Heizkörper entlüften. Brummt eine neue Pumpe, ist oft noch Luft in ihr, sie entlüftet sich laut Grundfos nach einigen Minuten selbst. Prasseln deutet auf Kavitation durch zu wenig Druck. Pfeifen spricht für eine zu hohe Einstellung. Lautes Rattern einer alten Pumpe kann ein Lagerschaden sein, dann prüft der Fachbetrieb.
• Frage & AntwortWie lange hält eine Heizungspumpe?Die Deutsche Umwelthilfe rechnet mit einer Lebensdauer der Heizungspumpe von 10 bis 15 Jahren (Factsheet, März 2022). In den Anleitungen von Wilo und Grundfos, die wir gelesen haben, steht keine Zahl in Jahren. Eine eigene Angabe für Hocheffizienzpumpen haben wir nicht gefunden. Läuft noch eine alte ungeregelte Pumpe, lohnt der Tausch oft schon vor dem Ausfall.

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